日前，由中國人民銀行主編的《中國金融科技發(fā)展報告（2021）》（以下簡稱“報告”）發(fā)布，首次將隱私計算與金融IT、平臺科技、助貸科技等列為金融科技關(guān)鍵應(yīng)用技術(shù)。招商信諾人壽保險有限公司（簡稱為“招商信諾人壽”）憑借在保險科技領(lǐng)域的創(chuàng)新能力參與了報告的編寫，論道金融科技應(yīng)用及行業(yè)發(fā)展趨勢。

      《金融科技藍(lán)皮書：中國金融科技發(fā)展報告（2021）》是金融科技領(lǐng)域極具行業(yè)影響力的專業(yè)著作之一。本書由中國金融學(xué)會金融科技專業(yè)委員會（專委會）組織編寫，旨在系統(tǒng)分析國內(nèi)外金融科技應(yīng)用情況，充分把握國內(nèi)外金融科技領(lǐng)域從技術(shù)應(yīng)用、業(yè)態(tài)創(chuàng)新到風(fēng)險監(jiān)管的發(fā)展動態(tài)和趨勢，提出相應(yīng)的對策建議，不斷完善金融科技相關(guān)理論基礎(chǔ)與研究方法。

      招商信諾人壽在《報告》中主要參與了《金融科技賦能金融服務(wù)效率提升》、《金融科技加速推進(jìn)惠民便民新型服務(wù)》、《金融科技賦能服務(wù)渠道轉(zhuǎn)型升級》等章節(jié)的撰寫，分別闡述了當(dāng)下如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、影像識別等技術(shù)提升金融服務(wù)效率，增強(qiáng)金融惠民服務(wù)能力，以及拓寬金融服務(wù)渠道，實現(xiàn)資源最大化利用，構(gòu)建開放、合作、共贏的金融服務(wù)生態(tài)體系。

      招商信諾人壽在金融科技的有效實踐屢獲權(quán)威著作收錄。日前，其“數(shù)字化賦能個性化營銷服務(wù)”案例也被中國金融出版社出版的《2021 中國保險業(yè)信息化案例精編》收錄，足見招商信諾人壽在金融科技領(lǐng)域的專業(yè)能力。

      近年來，招商信諾人壽大膽推進(jìn)科技服務(wù)創(chuàng)新，為持續(xù)拓展服務(wù)外延奠定堅實的基礎(chǔ)。目前，招商信諾人壽已開發(fā)了“完美人生”APP、“招商信諾在線”微信服務(wù)號、“招商信諾服務(wù)中心”小程序等應(yīng)用程序，增加客戶服務(wù)接觸點，完善服務(wù)平臺矩陣，搭建服務(wù)生態(tài)閉環(huán)，讓保險服務(wù)從過往的“銷售服務(wù)”“保單管理”轉(zhuǎn)向“客戶經(jīng)營”。招商信諾人壽將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，加大科技投入，實現(xiàn)科技與保險的深度融合，希望盡己綿力，進(jìn)一步推動保險行業(yè)金融科技的發(fā)展，讓更多人享有更幸福、更健康、更美好的生活。