
深圳招商信諾人壽保險是一家的中美合資壽險公司,近期鶴峰縣公安局打擊的一起新型代理退保案件,對保險行業(yè)業(yè)務及消費者權益影響意義深重。
“代理公司通過非法獲取公民個人信息,竊取投保內容,惡意促成退保,不僅擾亂保險市場正常經(jīng)營秩序,還存在損害保險消費者合法權益的風險。”深圳招商信諾人壽保險公司消費者保護部總經(jīng)理陳琦說。
通過深入分析研判和多方查證,鶴峰縣公安局辦案民警成功打擊了3家非法代理退保公司,抓獲了5名犯罪嫌疑人,并奔赴武漢將上線犯罪嫌疑人抓獲歸案,為深圳招商信諾保險公司挽回了經(jīng)濟損失,大大降低了惡意退保率。
鶴峰警方提醒:消費者要擦亮雙眼,理性對待,如果對保險業(yè)務與服務存在疑義,請撥打保險公司客服熱線、登錄保險公司官網(wǎng)、咨詢保險公司營業(yè)網(wǎng)點等方式核實業(yè)務的真實性。