搭建溝通橋梁 共筑金融安全線 招商信諾深圳分公司3.15金融教育宣傳活動(dòng)進(jìn)行中
類型:招商信諾
發(fā)布時(shí)間:2025-03-13 11:20:15
為廣泛聽取
保險(xiǎn)消費(fèi)者的訴求和意見(jiàn),切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,提升保險(xiǎn)消費(fèi)者滿意度,在“3.15”金融教育宣傳活動(dòng)期間招商信諾深圳分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部負(fù)責(zé)人積極接待來(lái)訪消費(fèi)者,傾聽客戶之聲,實(shí)時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)的真實(shí)反饋。
活動(dòng)期間消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部負(fù)責(zé)人熱情接待來(lái)訪的客戶,仔細(xì)聆聽客戶業(yè)務(wù)訴求,積極對(duì)客戶所提出的各種困惑和問(wèn)題進(jìn)行解答與反饋;期間還向來(lái)訪客戶介紹公司情況,引領(lǐng)客戶參觀公司,讓消費(fèi)者對(duì)金融機(jī)構(gòu)的有了更深的了解,獲得了來(lái)訪客戶的高度認(rèn)可和好評(píng)。
在此提醒廣大消費(fèi)者在購(gòu)買金融產(chǎn)品和服務(wù)時(shí):
1.要選擇持有相應(yīng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的正規(guī)機(jī)構(gòu),咨詢具有從業(yè)資格、符合資質(zhì)的產(chǎn)品銷售人員。
2.科學(xué)制定金融儲(chǔ)蓄計(jì)劃,從自身儲(chǔ)蓄需求出發(fā),不被眼花繚亂的營(yíng)銷手段迷惑,理性購(gòu)買金融產(chǎn)品。
3.要了解產(chǎn)品信息,仔細(xì)閱讀產(chǎn)品條款,詳細(xì)了解權(quán)利義務(wù)、限制條款、免責(zé)條款等產(chǎn)品信息,避免上當(dāng)受騙。