案例簡介：

      2012年3月，客戶A投保了招商信諾尊貴版珍愛一生兩全保險（分紅型），保額20萬元。2023年4月因突發(fā)胸痛2小時住院，診斷為急性心肌梗塞、嚴重冠心病，入院當天進行了PCI手術(shù)。心電圖檢查、冠狀動脈造影及心肌酶等各項檢查結(jié)果均達到了保單約定的急性心肌梗塞重疾標準。客戶A于2023年8月提起理賠申請，因資料齊全，事實經(jīng)過明確，理賠在受理當日完成了審核，客戶在申請當日就收到了公司賠付的20萬首次重疾保險金，并且豁免了后續(xù)保費。

法律規(guī)定：

      《中華人民共和國保險法》第十四條規(guī)定，保險合同成立后，投保人按照約定交付保險費，保險人按照約定的時間開始承擔保險責任。

案例分析：

        招商信諾推出“諾e賠”理賠服務(wù)，在客戶滿足理賠條件的基礎(chǔ)上，公司致力于5千元以內(nèi)小額理賠一小時結(jié)案，20萬元以內(nèi)的急難理賠一日結(jié)案，為客戶提供便捷、高效、有溫度的理賠服務(wù)。人生各個階段都可能會遇到各種各樣的風險，這些風險又是不確定的，用一份保險保障抵御風險很有必要。案例中，客戶A從2012年開始就一直如約履行著保險合同繳費義務(wù)，在合同約定的重疾風險發(fā)生后，保險公司也如約履行了相應(yīng)的保險保障責任。當客戶A急用錢的時候，一筆20萬的保險理賠金在申請當天賠付到賬，正如雪中送炭，在一定程度上緩解了客戶A的經(jīng)濟壓力，也增加了其戰(zhàn)勝病魔的信心。

【招商信諾人壽江蘇分公司宣】