案例簡介：

      2012年3月，客戶A投保了招商信諾尊貴版珍愛一生兩全保險（分紅型），保額20萬元。2023年4月因突發胸痛2小時住院，診斷為急性心肌梗塞、嚴重冠心病，入院當天進行了PCI手術。心電圖檢查、冠狀動脈造影及心肌酶等各項檢查結果均達到了保單約定的急性心肌梗塞重疾標準。客戶A于2023年8月提起理賠申請，因資料齊全，事實經過明確，理賠在受理當日完成了審核，客戶在申請當日就收到了公司賠付的20萬首次重疾保險金，并且豁免了后續保費。

法律規定：

      《中華人民共和國保險法》第十四條規定，保險合同成立后，投保人按照約定交付保險費，保險人按照約定的時間開始承擔保險責任。

案例分析：

        招商信諾推出“諾e賠”理賠服務，在客戶滿足理賠條件的基礎上，公司致力于5千元以內小額理賠一小時結案，20萬元以內的急難理賠一日結案，為客戶提供便捷、高效、有溫度的理賠服務。人生各個階段都可能會遇到各種各樣的風險，這些風險又是不確定的，用一份保險保障抵御風險很有必要。案例中，客戶A從2012年開始就一直如約履行著保險合同繳費義務，在合同約定的重疾風險發生后，保險公司也如約履行了相應的保險保障責任。當客戶A急用錢的時候，一筆20萬的保險理賠金在申請當天賠付到賬，正如雪中送炭，在一定程度上緩解了客戶A的經濟壓力，也增加了其戰勝病魔的信心。

【招商信諾人壽江蘇分公司宣】