近日，招商信諾人壽發(fā)布其美方股東信諾集團(tuán)在全球范圍內(nèi)開展的首個“新冠肺炎疫情影響”調(diào)研報告。這項(xiàng)調(diào)研是年度“信諾全球健康指數(shù)調(diào)研”的一部分，在2020年以系列調(diào)研的方式，希望能更好地了解在全球范圍內(nèi)新冠疫情對人們健康和幸福感的影響。

該系列調(diào)研通過對受訪者的身體狀況、家庭生活、人際交往、財務(wù)狀況及工作狀態(tài)等五大健康領(lǐng)域的研究，綜合得出健康指數(shù)。首批調(diào)研對象覆蓋8個國家和地區(qū)：中國大陸、香港、新加坡、西班牙、泰國、阿聯(lián)酋、英國和美國，通過對比疫情前和疫情中的數(shù)據(jù)（2020年1月和4月），展示疫情對人們多維度健康狀態(tài)的影響。

全球總體健康指數(shù)保持穩(wěn)定 財務(wù)和社交健康指數(shù)下降明顯這份最新調(diào)研顯示，盡管經(jīng)歷疫情和封鎖，全球總體健康指數(shù)在2020年1月和4月期間保持穩(wěn)定，分?jǐn)?shù)為62.5。財務(wù)和社交指數(shù)有所下降，而工作和家庭指數(shù)依然保持穩(wěn)定，在一些方面還有輕微上升趨勢。

中國整體健康指數(shù)略有下降（從62.3降至62），除工作健康指數(shù)有所提升外，其他指數(shù)均有下滑。與全球健康指數(shù)類似，財務(wù)和社交健康指數(shù)下降相對顯著。

財務(wù)：全球整體財務(wù)健康指數(shù)下滑，31%的中國人對當(dāng)下財務(wù)狀況表示擔(dān)憂

全球整體財務(wù)健康指數(shù)在疫情發(fā)生后下降比較明顯（從55.8降至54.8），僅有21%的全球受訪者表示滿意目前的財務(wù)狀況（下降3個百分點(diǎn)），有40%的人坦言目前財務(wù)狀況一般甚至糟糕（上升2個百分點(diǎn)）。這主要是由于認(rèn)為自己有足夠經(jīng)濟(jì)能力滿足家庭愛好或度假開支的受訪者及認(rèn)為有充足資金用來退休后養(yǎng)老生活的受訪者均有所減少，都比疫情前下滑3%；而且其中有54%的人表示財務(wù)狀況一般甚至不足以支撐養(yǎng)老，這一數(shù)字與疫情前保持不變。

中國的財務(wù)健康指數(shù)相比疫情開始前有所下降（從59.4降至58），在受訪的8個國家/地區(qū)中，位列第二，僅次于美國。30%的中國受訪者表示，滿足目前的財務(wù)狀況（下降5個百分點(diǎn)）。在貸款償還能力、醫(yī)療支付、教育支出、養(yǎng)老金及失業(yè)后的經(jīng)濟(jì)安全感等方面，均有下降。

工作：亞洲地區(qū)工作滿意度高，中國工作健康指數(shù)提升至71.1

79%的全球受訪者表示，他們正在經(jīng)歷“一直在線”的工作狀態(tài)，比如隨時隨地要回復(fù)工作郵件、參加電話會議等，感覺無法擺脫工作。59%的人們認(rèn)為，日常工作時間有所延長，這一數(shù)字在中國為64%，高于全球平均值，在8個國家/地區(qū)中排在第三，僅次于泰國和阿聯(lián)酋。

盡管工作時長有所增加，人們普遍認(rèn)為在家工作能夠提升整體工作體驗(yàn)。76%的人表示，在家工作時間更靈活，這表明在封鎖解除之后，未來日常工作形式可能會發(fā)生長期的變化。比較有趣的是，亞洲地區(qū)的受訪者相對于歐美區(qū)通常在家工作的靈活性較低，疫情后對擁有靈活的工作方式產(chǎn)生了最高的滿意度。

此外，人們感覺自己與同事的關(guān)系變得更加和諧。64%的受訪者表示，在家工作和遠(yuǎn)程聯(lián)絡(luò)，讓同事之間的溝通更加順暢。大部分亞太地區(qū)受訪者（73%的中國受訪者）表示，疫情期間科技溝通方式讓工作關(guān)系變得更為簡單、便捷。

中國的工作健康指數(shù)相比疫情前有所提升（從70.3增至71.1），且高于全球的整體工作健康指數(shù)提升幅度（從68.7增至69）。大多數(shù)中國受訪者認(rèn)為，在疫情期間，工作的穩(wěn)定感更強(qiáng)、擁有更多學(xué)習(xí)機(jī)會、與上級和同事關(guān)系有改善，工作壓力感受、薪資水平與疫情前持平，而在職業(yè)發(fā)展預(yù)期以及如何更好地平衡工作和生活方面的感受有所下降。

社交：個人孤獨(dú)感降低，與其他人的關(guān)系更緊密

調(diào)查顯示，個人的孤獨(dú)感有所緩解。相對于1月份的11%，4月份只有8%的受訪者表示，自己總是感覺孤立于人群。當(dāng)被問及是否與其他人關(guān)系更緊密時，73%的受訪者表示贊同，這一數(shù)字比1月份的69%有所上升，在一些因疫情全面封鎖的國家和地區(qū)，增長更為顯著：阿聯(lián)酋的比例從71%上升到80%；英國的比例從70%上升到79%；西班牙的比例從81%上升到91%。

中國的社交健康指數(shù)略有下降（從66降至64.4）。這是由于認(rèn)為自己有足夠的時間與朋友來往的受訪者減少了（33%降至25%），以及感覺自己是廣大社會一分子的受訪者減少了（32%降至28%）。此外，有22%的人認(rèn)為自己通過刷手機(jī)看信息/與外界保持聯(lián)絡(luò)的時間有所增加，比疫情前增長7個百分點(diǎn)，在所有受訪地區(qū)中上漲最多。

家庭：疫情讓人們擁有更多時間與家人在一起

全球家庭健康指數(shù)相對于疫情前有所增長（從66.3增至66.9）。由于疫情的影響，各國紛紛采取封鎖和居家措施，人們擁有更多的時間照顧父母和孩子，家人之間的相處質(zhì)量也略有提升。疫情后，有47%的人表示，有更多時間與配偶相處，僅有16%的人表示與配偶相處的時間減少，這兩個比例變化幅度均比較顯著。

中國的家庭健康指數(shù)稍有下降（從66.8降至66），這主要是由于認(rèn)為自己有足夠時間跟家人相處以及能夠兼顧孩子教育的受訪者有相對減少。

身體：在線醫(yī)療的需求快速增加

人們對于在線醫(yī)療服務(wù)的需求增加迅速。60%的全球受訪者表示對此感興趣，這一數(shù)字在中國為72%。人們最普遍的做法是預(yù)約執(zhí)業(yè)醫(yī)師，52%的人表示未來愿意嘗試在線醫(yī)療平臺，另外，39%的受訪者表示未來會選擇在線醫(yī)療服務(wù)緩解自身心理問題，這一數(shù)字在中國高達(dá)51%。

與全球整體身體健康指數(shù)在疫情后有所提升的趨勢不同，中國的身體健康指數(shù)微有下降（從62.3降至62）。37%的中國受訪者表示“晚上擁有充足的睡眠”，相對于疫情前下降2個百分點(diǎn)。在睡眠質(zhì)量方面，受疫情影響較大，僅有27%的人表示“睡眠質(zhì)量良好”，這一數(shù)字相比1月份下降7個百分點(diǎn)。雖然疫情期間宅家缺乏鍛煉，更易引起飲食不均衡和體重增加，但是值得欣慰的是，疫情提升了公眾的健康意識，大家更注重自我保護(hù)以避免生病（預(yù)防感冒、流感和發(fā)熱等），僅有14%的受訪者認(rèn)為自己預(yù)防不足，相對于疫情前下降了9%。

此外，值得一提的是，經(jīng)歷此次疫情讓人們的抗壓和應(yīng)對能力增強(qiáng)。在針對突發(fā)事件的應(yīng)對方面，81%的中國受訪者表示有壓力但能控制，15%的受訪者表示毫無壓力，這個數(shù)字與疫情發(fā)生前相比，提升了將近一倍。據(jù)調(diào)查顯示，中國受訪者的個人壓力來源前三位分別為工作、財務(wù)和健康，疫情后基本均有增長，與全球的趨勢類似。