近日，招商信諾深圳分公司啟動了“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動，圍繞本次“以人民為中心，增加金融消費者獲得感”的活動口號，結合自身業(yè)務特點，充分規(guī)劃了形式多樣的宣傳活動。
線上宣傳方面，通過推送“以案說險”線上知識小課堂，重點對老年人、年輕人等特殊群體展開科普宣傳，提升消費者金融知識水平和風險防范意識。同時，通過招商信諾人壽“完美人生APP”開設線上話題專欄，吸引廣大消費者參與話題討論，收集用戶留言心聲；此外，招商信諾深圳分公司開通了“3·15當日總經理接待日”，暢通投訴通道，收集用戶聲音，提升分公司服務水平，踐行公司“幫助更多的人更幸福、更健康、更有保障”的使命。
線下宣傳方面，招商信諾人壽深圳分公司在柜面開展了“2021年消費者教育知識問答活動”，通過普及法律法規(guī)和金融服務知識，有效引導保險消費者正確認識法律法規(guī)和金融服務。同時，招商信諾人壽深圳分公司還積極組織工作人員開展進社區(qū)、進商區(qū)等系列保險知識公益宣傳活動，于今日走進東門街道立新社區(qū)老年人日間照料中心，開展了“有溫度的服務，護航幸福晚年”金融知識普及宣教主題活動，現(xiàn)場為老年人宣導如何防范金融詐騙知識。
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