加強日常宣教活動。上海分公司在公司職場擺放宣傳易拉寶，并通過職場內(nèi)電子屏播放“共促消費公平 共享數(shù)字金融“宣傳海報，同時在客戶接待區(qū)域張貼了宣傳海報。針對上門辦理業(yè)務(wù)的消費者，分公司客服向其發(fā)放宣傳單頁并開展宣傳教育，對于老年消費者群體，客服人員積極宣傳數(shù)字金融的概念，指導(dǎo)老年客戶通過在線方式了解金融知識。
開展專題教育培訓(xùn)。3月10日，分公司客服組織內(nèi)外勤員工，開展了“3·15” 消費者權(quán)益保護教育培訓(xùn)，普及公司現(xiàn)有的消費者權(quán)益保護制度，著重講解了《消費者權(quán)益保護金融教育宣傳管理辦法》，提高公司員工對消保宣教工作的認知。
開展“保險知識進樓宇”的宣傳活動。3月14日，分公司在所在園區(qū)內(nèi)開展了“保險知識進樓宇”的宣傳活動。分公司聯(lián)合物業(yè)在公司所在樓宇一樓大廳電子屏滾動播放“3·15“宣傳海報，并在園區(qū)開放區(qū)域內(nèi)向消費者發(fā)放宣傳單頁，并講解消費金融知識，防范金融詐騙、非法代理維權(quán)等。活動共計發(fā)放宣傳單頁100份?；顒邮艿綀@區(qū)物業(yè)的大力支持和園區(qū)職工的熱烈反饋。
面臨上海地區(qū)疫情的嚴峻形勢，上海分公司員工認真遵守防疫要求，并在社區(qū)隔離期間主動參與政府疫情防控志愿者服務(wù)。在提供疫情防控志愿活動期間，積極向社區(qū)內(nèi)的消費者進行金融教育宣傳，提高消費者的金融安全意識。
本次“3·15”活動期間，分公司上下聯(lián)動團結(jié)一致，持續(xù)開展多層次、多渠道消費者宣傳教育活動，為更好地服務(wù)廣大群眾做出更大努力，配合打一場漂亮的疫情助力戰(zhàn)。
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