疫情期間，市民辦理醫保應該如何操作
摘要：疫情期間，身處封控、管控區的市民，如需辦理醫保業務，首先應當聯系社區工作人員，遇到定點醫療機構不接診的情況，可在線上辦理選點變更手續，接診機構也可根據患者的實際情況酌情處理。
疫情反復無常，一旦出現社會面的病例擴散的情況，所屬地區將可能面臨臨時的封控、管控，為了不影響參保人辦理正常的就醫、醫保查詢和報銷等業務，市民可通過以下方式去解決遇到的問題。
圖片來源：攝圖網
1、就醫停診，可在網上變更定點機構;疫情期間在普通門診就醫時，該定點醫療機構不接診，廣大市民可通過線上申請辦理普通門診選點變更手續，如需接受住院治療，前往正常開診的定點醫療機構就醫即可。
對于身處封控、管控區的人員，遇到定點醫療機構在管控區域外或定點醫療機構關閉的情形，可聯系社區工作人員安排就醫，如果普通門診就醫的醫療機構并非是原選定的醫療機構，同樣是在線上進行變更手續辦理。
2、重疾、慢性病、孕婦等特殊病患可酌情特殊處理;在疫情防控期間，重大疾病患者和慢性病患者(包括高血壓、糖尿病、冠心病等一類門診特定疾病，腫瘤、血友病等二類門診特定疾病患者)，除了線上變更選點手續外，接診機構應當根據患者的實際病情，合理增加單次處方用藥量，減少封控、管控區內的患者因就醫所帶來的交叉感染的風險。
對于身處封控、管控區內的孕婦如需產檢和分娩，同樣是聯系社區工作人員安排就醫，并通過線上完成產檢改點手續的辦理。
3、其他醫保業務可進行線上申請辦理;疫情封控期間，參保人員都可通過線上APP、微信小程序等官方渠道去查詢參保信息、繳費信息、異地參保記錄、消費記錄、藥品目錄、定點醫療機構、藥店等醫保信息;同理，對于辦理參保人員信息變更、職工參保登記、繳費基數申報等業務，進行歷史業務以及異地參保人員所需辦理的業務，都可通過線上渠道申請辦理。
總之，市民在疫情期間遇到的任何辦理醫保的問題，都可先行在線上申請，撥打參保地醫保經辦機構咨詢電話，減少疫情期間人員流動，避免人員聚集引發交叉感染。
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