摘要:疫情不僅使人們的安全意識(shí)加強(qiáng)了,也改變了他們?nèi)粘I钪械南M(fèi)觀,到底疫情給消費(fèi)者們?cè)斐闪四姆矫娴挠绊懩兀克麄兊南M(fèi)習(xí)慣和意識(shí)將作出怎樣的轉(zhuǎn)變?
一、疫情究竟給消費(fèi)者們帶來了什么影響呢?
3月18日,在國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉辦的新聞發(fā)布會(huì),商務(wù)部消費(fèi)促進(jìn)司負(fù)責(zé)人王斌表示,總體來看,疫情對(duì)消費(fèi)者短期的影響較大,中期趨于平穩(wěn)。能有些悲觀的人看到了很多消費(fèi)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn),而樂觀者則看到了更多新生的消費(fèi)行業(yè),新型消費(fèi)展現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力,成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。
二、疫情沖擊,消費(fèi)新模式上揚(yáng)
1、餐飲方面。
疫情期間,人們飲食的“無人化”、隔離式悄然進(jìn)入人們的思維,所以關(guān)于無人化餐飲店、無人化超市、無人化配送、餐飲配送無接觸模式等都可能開創(chuàng)一個(gè)新的消費(fèi)市場(chǎng),而且餐飲作為服務(wù)型行業(yè)的頭領(lǐng),它受到的影響會(huì)是比較顯著的。
2、網(wǎng)絡(luò)方面。
網(wǎng)絡(luò)在疫情發(fā)生期間帶來的影響是巨大的,對(duì)在抗疫一線上醫(yī)護(hù)者們,使用網(wǎng)絡(luò)通信進(jìn)行遠(yuǎn)程治療、診斷、手術(shù);對(duì)在居家隔離的我們,使用網(wǎng)絡(luò)開啟線上教學(xué)、線上視頻會(huì)議;對(duì)大多數(shù)的消費(fèi)者來說,就像來到了電商時(shí)代,電商的爆發(fā)式增長(zhǎng)使得購(gòu)物變得更加便捷,在線辦公、在線賣房賣車等逐漸成為線上銷售新趨勢(shì)。
圖片來源:攝圖網(wǎng)
3、資金方面。
對(duì)于消費(fèi)者們的資金存儲(chǔ)消費(fèi)觀,在疫情之后將得到重視,比如現(xiàn)金的留存和對(duì)外的投資情況,不管是家庭也好,企業(yè)單位也好,都將對(duì)此加以重視。
4、保障方面。
疫情之后,人們對(duì)能保障自己利益的機(jī)構(gòu)也加深了了解,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)投入也會(huì)大大增加。
從2003年非典疫情來看,中國(guó)消費(fèi)者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變也是開啟電商時(shí)代的關(guān)鍵因素,所以這次疫情,一定會(huì)對(duì)消費(fèi)行業(yè)帶來更多的機(jī)遇,對(duì)消費(fèi)者的影響一定會(huì)利大于弊的。
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