摘要:退保黑產是牟取高額手續費、誘導消費者委托其代理退保的組織。消費者可通過識別固定套路、避免盲目購買保險、退保時與保險公司充分溝通等方法斬斷此行業黑手。新興技術的應用也可為此提供保障。
近年來,代理退保黑產在全國范圍內頻繁活動,嚴重損害了保險消費者的合法權益,那么這一切的真相到底是怎樣的?背后又是如何運作的呢?
1.退保黑產是什么?
“代理退保黑產”是意在牟利、誘導消費者委托其代理“全額退保”事宜的個人或組織。過程中常收取巨額手續費,嚴重擾亂了保險市場的正常秩序。
2.黑產的常見流程及套路有哪些?
黑產相關組織常冒充正規工作人員聯系投保人,稱保險產品存在異常情況。通常情況下,退保黑產組織還會通過網絡等平臺發布退保維權服務信息,多方面誘導投保人退保。
若投保人暫無辦理退保手續的想法,黑產相關組織則會進一步詆毀保險公司及其產品以達到目的。
投保人同意退保后,黑產組織則會誘導投保人將退保事宜全權委托給代理公司,以簽訂合同為由獲取投保人的身份證、銀行卡等重要個人隱私信息。并通過修改投保人在原保險公司留存的電話等方式切斷投保人與保險公司的直接聯系。
掌握投保人資料后,代理退保黑產組織會收取高額代理費用,并推薦其購買其他“更穩妥的保險產品”。
圖片來源:攝圖網
3.代理退保黑產對于消費者而言有何危害?
首先,投保人的經濟損失巨大。通常來說,無論退保黑產中介推薦何種保險產品、作出何種承諾,目的都只在于牟取高額手續費。
其次,投保人的隱私泄露,合法權益受到侵犯。黑產代理人將獲取投保人信息的行為合理化,導致其隱私全部泄露。嚴重時還會被倒賣,帶來個人財產安全方面的威脅。
4.如何斬斷代理退保黑手?
首先,消費者在購買保險產品時應咨詢正規渠道,如保險公司銷售或者有專業資格的代理人,充分了解所購產品的相關特點后再購買,以降低退保概率,降低退保風險。
其次,消費者應該對”全額退保“類似的話術保持高度警惕,有疑問第一時間征詢所購保險產品的保險公司。
最后,消費者自身也可以提高保險意識,投保前對自身的需求有清晰的認知,避免沖動投保。
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