摘要:由于退保黑產的流程和套路相對固定,消費者應知曉退保黑產的特點以便識別。消費者需加強了解所購產品及相關退保流程、避免貿然退保與投保。
當前,一些機構和個人打著“專業維權”的幌子,通過所謂的“代理退保”業務牟利,甚至騙取消費者資金從事非法集資、詐騙等違法犯罪活動。代理退保亂象頻發,消費者一定要小心謹慎。
由于退保黑產的流程和套路相對固定,消費者應知曉退保黑產的特點以便識別:
1.退保代理人不向投保人詢問任何保險相關的問題,只提及退保是否能夠成功,以及退保成功后保險費用能否全額返還的問題。
2.退保代理人以“有利于成功退保”為由,慫恿消費者夸大事實或偽造證據,或直接代替消費者進行非法違規投訴。
3.強制消費者在本輪退保結束后,重新購買代理人所在公司的其他保險產品。
4.退保前,代理人向投保人收取高額服務費或手續費,或以方便退保為由要求投保人郵寄手機卡或銀行卡。
若與消費者取得聯系的“退保代理人”的表現與上述退保黑產的某些特點相符。消費者一定要小心謹慎,避免誤入退保黑產的圈套。
圖片來源:攝圖網
為避免退保詐騙,消費者應該怎么做?
1.投保人在購買保險產品之前,應加強對所購保險產品的了解。考慮清楚后再投保,可降低退保的可能性進而降低遭遇退保詐騙的風險。
2.當退保代理人向消費者宣傳其所購保險或保險公司存在的異常情況時,消費者需避免貿然退保。原因在于若有再次投保的需求,可能存在重新計算等待期或觀察期、保費上漲和被拒保等風險。
3.當退保代理人向消費者推薦其所在公司的其他保險產品時,消費者需警惕“退舊投新”宣傳,避免貿然購買。
總之,消費者自身也應該加強學習,對所購買保險產品及正規退保流程應該有所了解,才能避免被退保黑產中介所蒙騙,進而造成個人信息的泄露甚至蒙受經濟損失。
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