摘要: 去醫(yī)院看病的時候,肯定不少人都會迷路在醫(yī)院各個就診樓、科室中,而且現(xiàn)在大部分醫(yī)院都開通了線上預約掛號、掃碼繳費等服務(wù),很多第一次去該醫(yī)院看病的年輕人可能都不太了解其操作流程,更別說經(jīng)?;疾〉闹欣夏耆肆恕T谶@樣的時代背景下,就醫(yī)陪護服務(wù)應運而生。
去醫(yī)院看病的時候,肯定不少人都會迷路在醫(yī)院各個就診樓、科室中,而且現(xiàn)在大部分醫(yī)院都開通了線上預約掛號、掃碼繳費等服務(wù),很多第一次去該醫(yī)院看病的年輕人可能都不太了解其操作流程,更別說經(jīng)?;疾〉闹欣夏耆肆?。在這樣的時代背景下,就醫(yī)陪護服務(wù)應運而生。
就醫(yī)陪護服務(wù)簡單來說,就是在去醫(yī)院的時候,有專門的陪護人員,從掛號、排隊、繳費,到尋找不同的科室問診,都由他們負責,這樣就能免去很多麻煩。作為新時代的新服務(wù),就醫(yī)陪護服務(wù)主要有以下幾大優(yōu)勢:
避免醫(yī)患之間的矛盾
有了陪同人員一起就醫(yī),陪同人員會提前和患者溝通了解病情,把想要咨詢的問題更加準確的傳達給醫(yī)生,可以讓患者對自己和家人的病情和治療方案有個更清晰的了解,與醫(yī)生之間的溝通變得更加的簡單和順利,減少矛盾的產(chǎn)生,也避免了再跑一趟的尷尬。
解決獨自就醫(yī)的困難
對于異地來就醫(yī)的人來說,面對疾病的焦慮和陌生的城市,心理上會有一定的壓力;對于子女不在身邊的老人,面對醫(yī)院的智能化操作和復雜的檢查流程,束手無策;還有帶幼嬰的寶媽和獨自就醫(yī)的孕婦等;陪同人員可以很好的幫助解決這一系列的煩惱。
節(jié)省就醫(yī)問診的時間成本
專業(yè)的陪同人員熟悉醫(yī)院的環(huán)境、了解就診流程,很多需要陪伴就醫(yī)的老人,孩子工作強度較大,請假也不易又要扣工資,就醫(yī)陪同服務(wù)可有效避免專門請假帶老人去醫(yī)院造成時間和經(jīng)濟上的損失,省時省心又省力,大大提高看病問診的效率。
減輕患者心理壓力
獨自看病既辛苦又孤獨,特別是一些癥狀明顯或未知結(jié)果的就診患者,有時需要做一些復雜的檢查,陪同人員在的話,精神上能起到安慰的作用,過程中還能照顧患者。
總結(jié)來說,就醫(yī)陪護服務(wù)不僅能夠免去看病就醫(yī)過程中的一些實際麻煩,還能給有需要的人帶來心理安慰,是符合時代發(fā)展需求的新服務(wù)。
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