2022年1月24日，中國消費者協(xié)會發(fā)布了“2021年十大消費維權(quán)輿情熱點”，近來的有關熱點問題在其中也有了提及。“車頂維權(quán)”、 “超前點播”、奢侈品牌中外退貨政策“雙標”等事件上榜。這也讓大家的目光又回到了消費者權(quán)益上來，今天小諾就借此機會來跟大家詳細的說一說消費者的九大權(quán)益都有哪些吧。

　　1、 安全權(quán)

　　消費者在購買，使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。安全權(quán)是消費者最重要的權(quán)利，也是憲法賦予公民的人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)在消費領域的具體體現(xiàn)。

　　2、 知情權(quán)

　　消費者擁有知悉購買物品真實情況的權(quán)利，被稱為知情權(quán)。消費者在購買物品時，有權(quán)利向出售者詢問有關情況，出售者應對消費者做出切合實際的回答。

　　3、 自主選擇權(quán)

　　消費者有選擇購買物品的權(quán)利，其中還包括以下內(nèi)容：有權(quán)自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者;有權(quán)自主選擇商品品種或者服務方式;有權(quán)自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務;在自主選擇商品或服務時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。

　　4、 公平交易權(quán)

　　消費者擁有公平交易的權(quán)利，一是有權(quán)利享有質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等確保公平交易的條件，二是有權(quán)利拒絕強制交易的行為。

　　5、 求償權(quán)

　　當消費者的權(quán)益受到侵害時，有權(quán)利索取合法的賠償。

　　6、 結(jié)社權(quán)

　　消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利，簡稱為結(jié)社權(quán)。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

　　7、 獲得有關知識權(quán)

　　消費者擁有了解和學習有關消費者權(quán)益保護相關方面知識的權(quán)利。包括兩個方面：一是獲得有關消費方面的知識，例如商品、服務、市場。二是獲得有關消費者權(quán)益保護法的知識。

　　8、 人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重權(quán)

　　人格尊嚴包括姓名權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、肖像權(quán)等。尊重民族風俗，是黨和國家民族政策的重要內(nèi)容。在進行交易時，交易者應保護消費者相關權(quán)益。

　　9、 監(jiān)督權(quán)

　　消費者享有對商品和服務以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利，簡稱監(jiān)督權(quán)。

　　以上就是小諾為您整理出來的有關消費者九大權(quán)益的內(nèi)容啦，大家在遇到侵權(quán)行為的時候一定要勇敢的說“no”。