摘要: 醫(yī)療條件改善、物質(zhì)生活豐富,推動(dòng)整個(gè)社會(huì)進(jìn)入了長(zhǎng)壽時(shí)代。在這樣的時(shí)代背景下,人們的平均壽命不斷拉長(zhǎng),不僅保險(xiǎn)需求增長(zhǎng),與之相關(guān)的康養(yǎng)服務(wù)需求也進(jìn)一步激增,一種新型的“保險(xiǎn)+康養(yǎng)服務(wù)”新趨勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)。
醫(yī)療條件改善、物質(zhì)生活豐富,推動(dòng)整個(gè)社會(huì)進(jìn)入了長(zhǎng)壽時(shí)代。在這樣的時(shí)代背景下,人們的平均壽命不斷拉長(zhǎng),不僅保險(xiǎn)需求增長(zhǎng),與之相關(guān)的康養(yǎng)服務(wù)需求也進(jìn)一步激增,一種新型的“保險(xiǎn)+康養(yǎng)服務(wù)”新趨勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)。
行業(yè)新趨勢(shì)的出現(xiàn),不僅代表著機(jī)遇,還蘊(yùn)含著挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)已不是某一個(gè)產(chǎn)業(yè)所能解決,它們涉及面廣,互相交織,必須有一個(gè)橫跨養(yǎng)老、健康、金融等領(lǐng)域的綜合系統(tǒng)化解決方案。這又進(jìn)一步倒逼保險(xiǎn)、健康與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的更深度融合。這幾大產(chǎn)業(yè)正互相交織,逐步形成閉環(huán),邁向以個(gè)體為中心的全生命周期服務(wù)生態(tài)。
其實(shí)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部,已經(jīng)出現(xiàn)了全生命周期的服務(wù)趨勢(shì)。這背后是兩大原因:一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶一體化、整合性、全生命周期的需求開(kāi)始成為主流,他們不再滿足于單一的產(chǎn)品功能,而是希望通過(guò)某一個(gè)觸點(diǎn)獲得一整套個(gè)性化解決方案;二是在科技的賦能下,各個(gè)產(chǎn)業(yè)主體與用戶的實(shí)時(shí)連接,即時(shí)的用戶動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集、分析和處理能力及快速的干預(yù)與服務(wù)能力,得到了前所未有的強(qiáng)化,又讓全生命周期服務(wù)成為可能。
在目前的保險(xiǎn)行業(yè),就有不少保險(xiǎn)公司的主張漸漸從“一張保單保個(gè)人”到“一張保單實(shí)現(xiàn)全生命周期、全方位、全家庭的保險(xiǎn)保障”。在醫(yī)療領(lǐng)域,一些醫(yī)院也在嘗試基于病人檔案,實(shí)行患者的全周期健康服務(wù)管理。在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)也在依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),走向基于老人健康數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)干預(yù)、全生命周期的健康護(hù)理模式。
長(zhǎng)壽時(shí)代到來(lái),將進(jìn)一步推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)與康養(yǎng)服務(wù)深度融合,為人們帶來(lái)更加全面、專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)的養(yǎng)老保障。
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