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2022年典型服務案例

一.海外二診資源聯動,幫助客戶制定精準治療方案

 

相對于一般病人,兒童癌癥患者更加脆弱而敏感。當10歲的小A在病情復雜,多次未能確診病因的情況下,招商信諾病案管理專家團第一時間介入,聯動美國杜克大學醫學中心主攻血液科和骨髓移植的兒科教授進行二診,并制定精準的治療方案。

如今,客戶病情已經穩定,身體狀況也逐步恢復,在化療休養期間已經多次返校,正常開展學習生活。

二.病案管理專家團隊,全流程貼心醫療服務

 

2022年上海疫情期間,B先生突然被診斷罹患罕見惡性腫瘤。

招商信諾病案管理專家團隊立即為其協調腫瘤科及外科知名專家線下會診。同時為減輕B先生心理疑慮,特邀華山醫院權威外科主任進行二診,制定了適宜的治療方案。此外,疫情封控期間,有效聯動幫助B先生順利前往醫院完成手術,并在出院后,為其提供詳細的術后康復指導。

三.急速3小時送"救命藥",全力保障客戶健康所需

 

在嚴峻的疫情防控期間,身患強直性脊柱炎的C女士配藥無果,面臨斷藥風險,招商信諾竭盡全力多方協調,在收到需求后3個半小時內,將"救命藥"送至客戶手中,全力保障客戶的用藥需求。

四.百萬醫療費用直付,緩解客戶燃眉之急

 

罹患白血病的寶寶面臨高昂的治療費用,招商信諾第一時間為客戶安排直付服務,高達上百萬的治療費用都由招商信諾直接與醫院結算,不僅解除了父母在費用方面的后顧之憂,也讓孩子及時得到了全方位的治療。

五.權威專家資源協調,駐院代表全程陪伴

 

招商信諾憑借優質醫療資源協調能力,為客戶D先生啟動綠色就醫通道,預約骨折手術領域的主任專家號,極大減少等待排號所導致的病情延誤風險,駐院代表全程協助解決就醫難題,讓客戶及時享受到優質醫療資源和高品質服務。

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