近日，有消費(fèi)者反應(yīng)稱(chēng)自己在4S店購(gòu)買(mǎi)的二手車(chē)使用了一年，賣(mài)出時(shí)被告知車(chē)輛曾發(fā)生過(guò)重大交通事故，市場(chǎng)價(jià)值大打折扣。經(jīng)查明，車(chē)輛在該消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前確實(shí)發(fā)生過(guò)重大事故。也就是說(shuō)，該消費(fèi)者買(mǎi)到的二手車(chē)是事故車(chē)，但購(gòu)買(mǎi)時(shí)并未被告知。

　　最終，法院依據(jù)懲罰性賠償?shù)囊?guī)則，判定4S店應(yīng)“退一賠三”。即退還原購(gòu)車(chē)款，并賠償購(gòu)車(chē)款的三倍作為補(bǔ)償。

　　4S店侵犯了消費(fèi)者的什么權(quán)益?

　　本案例中，經(jīng)后續(xù)調(diào)查，該消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)曾獲4S店的書(shū)面承諾。合同顯示：確保此輛二手車(chē)無(wú)“結(jié)構(gòu)性損傷和重大事故”。然而，此二手車(chē)在交易的兩年前卻出現(xiàn)過(guò)重大追尾事故，4S店將車(chē)輛翻新并篡改里程數(shù)后賣(mài)出。

　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，其中包括其所購(gòu)買(mǎi)商品的基本情況。本案例中4S店的做法侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。

　　為什么需要“退一賠三”?

　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品有侵權(quán)欺詐行為的，應(yīng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失。增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款的三倍。

圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

　　里程數(shù)在衡量二手車(chē)價(jià)值時(shí)起到了至關(guān)重要的作用。4S店隱瞞車(chē)輛曾發(fā)生的事故并私自篡改里程數(shù)，不僅侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益，還涉嫌欺詐。因此，需要另外賠償三倍價(jià)款。即本案中的“賠三”。

　　維護(hù)自己的知情權(quán)

　　消費(fèi)過(guò)程中，我們要時(shí)刻注意保護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　購(gòu)買(mǎi)時(shí)，您可詳細(xì)詢(xún)問(wèn)購(gòu)買(mǎi)商品的性能并要求商家提供檢驗(yàn)合格證明。如本案例中消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)，您可要求4S店出示相關(guān)車(chē)輛的檢測(cè)證明，以判斷車(chē)輛是否曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)重大結(jié)構(gòu)性損傷。