權利隨意被損害？金融消費者的權益須受到保護！
摘要：消費者在購買金融產品或服務時，自身權益可能在不經意間就被損害，金融機構需要對此進行改進，同時消費者自身也需注意。
在中國網絡社會組織聯(lián)合會的引導下，平安銀行曾發(fā)布發(fā)表了《金融消費者權益保護藍皮書》，主要內容是平安銀行對廣大消費者進行了有關金融權益的調查研究，目的是為了提高社會對金融消費者權益保護的重視。
其實早在2015年，國務院就已經提出要對金融消費者的權益保護工作予以重視，特別強調了要維護其八種權力，包括信息安全權、受教育權、受尊重權、依法求償權、公平交易權、自主選擇權、知情權、財產安全權。
藍皮書中也是以上述八種權力為基礎，為各大金融機構在消費者需求方面提供解決思路，也有助于消費者更直觀的了解和掌握相關金融知識，利于消費者主動維護自身合法權益。
根據(jù)藍皮書調查顯示，部分消費者對自身權益并不了解，這也是造成消費者權益受損卻無可奈何的原因之一，尤其是老年消費者需要得到更多的保護。
圖片來源：攝圖網
此外，有部分消費者自身權益受損后，只知道通過單一的途徑解決問題，甚至嫌麻煩就不去理會，這些也是金融消費者維權難的原因之一。
在調查中發(fā)現(xiàn)，消費者對金融機構提出的建議主要集中在幾個方面，包括信息安全、問題處理、交易公平化、信息公開等等。其中，用戶最看重信息安全一項，也是部分金融機構最應該改進的地方。
有一小部分消費者會因自身不注意導致權利受損，那么應當如何預防?
1.不要隨便將自己銀行卡、身份證等重要物品交予別人，尤其是不了解的人，另外不要點擊陌生鏈接，不要輕信陌生電話，自稱銀行工作人員者須確定身份后再辦理業(yè)務。
2.在空閑時間可以多了解一些金融方面的知識，了解消費者合法權益內容，關注有關的金融機構新聞等。
3.權益受到侵犯時，可向消保委投訴等。
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